Giải pháp phần mềm quản lí Live chat.

Trả lời câu hỏi của khách hàng trong thời gian thực

Thực hiện trực tiếp.

Chuyển đổi thật nhiều khách truy cập thành lead và khách hàng

Trò chuyện trực tuyến với khách hàng và khách truy cập ngay lập tức.

Không cần server chat riêng biệt, chỉ cần thực hiện mọi thao tác trên website.

Cung cấp thông tin cho khách truy cập thật nhanh chóng và đơn giản - trò chuyện trực tiếp với khách hàng trên trang web chưa bao giờ dễ hơn thế!

Lựa chọn khán giả

Trò chuyện trực tiếp với một nhóm cụ thể

Lọc người xem theo quốc gia và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn bằng cách thu hút khách hàng và khách truy cập trang web của bạn bằng ngôn ngữ và giọng điệu phù hợp.

Truy cập ở bất cứ đâu

Trò chuyện trong bất kỳ mô-đun nào

Tiếp tục mở cuộc hội thoại để làm việc đa nhiệm khi tìm kiếm thông tin trong cơ sở dữ liệu. Truy cập thông tin ngay khi cửa sổ trò chuyện đang mở để đưa ra câu trả lời chính xác.

Cải thiện chất lượng dịch vụ

Đảm bảo khách hàng luôn hài lòng

Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ nhờ công cụ xếp hạng đơn giản cho các phiên trò chuyện trực tiếp. Khách hàng chỉ cần đánh giá cuộc trò chuyện sau khi câu hỏi của họ đã được trả lời.