Quản lý hoạt động bán hàng của bạn trong giai đoạn chuyển đổi số doanh nghiệp
Thông tin khách hàng
Báo giá
Đơn hàng
Giao hàng
Quản lý khách hàng
Cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào một cổng thông tin trực tuyến để xem báo giá, đơn đặt hàng và theo dõi trạng thái của đơn đặt hàng giao hàng trong thời gian thực.
Hệ thống lưu trữ đầy đủ các thông tin về khách hàng (thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, công nợ, hóa đơn, trạng thái các hóa đơn, hạng khách hàng & lịch sử lên hạng,…) giúp nhân viên bán hàng, quản trị viên dễ dàng tìm kiếm trên hệ thống, tránh lưu trữ thông tin trùng lặp, lưu lại toàn bộ lịch sử mua hàng của khách hàng.
Toàn bộ các thông tin trao đổi thông qua email, lịch sử chăm sóc khách hàng (các thông tin trao đổi giữa hai bên) đều được lưu trữ theo luồng, hỗ trợ tối đa quá trình tìm kiếm thông tin và đưa ra quyết định.
Hệ thống tự động cảnh báo các hoạt động cần thiết thông qua notification, giúp người dùng không bị quên việc.
Tạo báo giá
Tạo ra bảng báo giá chỉnh chu dễ dàng , sử dụng những sản phẩm, danh sách giá và mẫu có sẵn để giúp đội ngũ nhân viên bán hàng của bạn làm việc hiệu quả hơn.
Cho phép người dùng quản lý và gửi báo giá đến khách hàng:
-
Chức năng tạo báo giá nhanh sẽ giúp người dùng tiết kiệm thời gian làm báo giá
-
Các báo giá được tạo có thể được tích hợp với tính năng gửi email, cho phép gửi báo giá đến khách hàng hoặc in file PDF
-
Dễ dàng chuyển đổi báo giá thành đơn hàng.
Quản lý hợp đồng và đơn hàng
Quản lý hợp đồng, đơn hàng một cách dễ dàng, có thể tạo nhanh đơn hàng bằng cách chọn đơn hàng tư báo giá.
Hệ thống cho phép quản trị viên quản lý & theo dõi thông tin của các nhóm bán hàng:
-
Theo dõi chi tiết các báo giá, đơn hàng, hóa đơn,… của từng nhóm bán hàng cụ thể
-
Theo dõi báo cáo theo từng nhóm bán hàng.
-
Người dùng có thể sử dụng các bộ lọc tiện ích để lọc các thông tin phù hợp về các nhóm bán hàng trong giao diện quản lý nhóm bán hàng
Phương pháp triển khai giải pháp ERP
1.
Xác định hiện trạng
2.
Đưa ra mục tiêu
3.
Chuẩn hóa Quy trình
4.
Chọn giải pháp
5.
Xác định KPI
6.
Triển khai & cải tiến
Lợi ích của chuyển đổi số doanh nghiệp
Bán hàng hiệu quả hơn
Bán hàng với giao diện người dùng hiện đại, có hổ trợ cho thiết bị di động, giam thao tác nhập liệu cho người dùng tích hợp các cảnh báo danh số, và gửi các con số thống kê trinh trạng bán hàng qua mail
Tạo báo giá chuyên nghiệp
Tạo ra bảng báo giá chỉnh chu trong nháy mắt. Sử dụng những sản phẩm, danh sách giá và mẫu có sẵn để giúp đội ngũ nhân viên bán hàng của bạn làm việc hiệu quả hơn.
Quản lí đơn hàng và hợp đồng
Theo dõi từng giai đoạn của hợp đồng như việc lập hóa đơn, gia hạn hợp đồng và nâng bán hàng
Liên lạc trôi chảy
Dễ dang theo dõi cac bảng giá và đơn hàng và nhận các thông báo dựa trên các hoạt động liên quan với chúng
Bảo trì sản phẩm và giá vốn bán hàng
Quản lí các biên thể sản phẩm cấu hình và những đặc tính khác nhau, tính toán các chi phí vậ chuyển, Tính toán giá chính xác theo điều kiện của khách hàng. Thêm bảng giá vào từng sản phẩm tùy theo từng phân khúc của khách hàng.
Báo Cáo Trực Quan
Dễ dàng theo dõi bảng điều khiển KPI để biết thông tin quan trọng như tổng số tiền được lập hóa đơn, doanh số bán hàng ở mỗi nước/nhân viên bán hàng/nhóm bán hàng, tỷ lệ tiêu hao, MRR, giá trị trọn đời, tỷ lệ CAC, nâng cấp/hạ cấp, v.v.