Giải pháp quản lý toàn bộ quy trình tiếp thị, chăm sóc và hỗ trợ học viên; Hỗ trợ phân tích khóa học, mở lớp; quản lý thời khóa biểu; sắp xếp phòng học; quản lý học viên; quản lý giáo viên; sắp xếp giờ dạy, chấm công giáo viên…
1. Quản lý học viên
a. Phân tích mở lớp học
· Phân tích mở lớp dựa vào danh sách chờ
· Phân tích mở lớp dựa vào doanh số, nhu cầu về loại khóa học
· Phân tích mở lớp cho lớp hiện tại để tham gia khóa học kế tiếp
· Phân tích thời điểm mở lớp học phù hợp
b. Chức năng tiếp thị và “bán hàng”
Quản lý thông tin học viên có triển vọng
Ghi nhận thông tin các lần học viên tiếp xúc với trung tâm (Walking, Phone, Return)
Thống kê học viên từ các nguồn, chiến dịch tiếp thị hiệu quả
Chăm sóc và tiếp thị để duy trì sự trung thành của học viên với trung tâm
Phân tích hiệu quả của việc tư vấn của nhân viên đối với học viên (theo tỉ lệ của người thực học)
Phân tích phân khúc đối tượng “khách hàng” (học viên) theo độ tuổi, trình độ…
Phân tích khách hàng là công ty
c. Đăng ký lớp học
Quản lý thông tin học viên có triển vọng
Ghi nhận thông tin các lần học viên tiếp xúc với trung tâm (Walkin, Phone, Return ….)
Thống kê học viên từ các nguồn, chiến dịch tiếp thị hiệu quả
Chăm sóc và tiếp thị để duy trì sự trung thành của học viên với trung tâm
Phân tích hiệu quả của việc tư vấn của nhân viên đối với học viên (theo tỉ lệ của người thực học)
Phân tích phân khúc đối tượng “khách hàng” (học viên) theo độ tuổi, trình độ…
Phân tích khách hàng là công ty
d. Quản lý thu chi
Quản lý thu học phí của học viên
Xử lý học phí khi chuyển lớp, bảo lưu, chuyển đổi cho học viên khác
Báo cáo doanh số của nhân viên “bán hàng”
Thống kê doanh số của từng nhân viên bán hàng, của bộ phận
Thống kê số lượng bán hàng cho học viên mới của từng nhân viên
Thống kê doanh số theo thời gian/theo lớp học
2. Quản lý học vụ
a. Quản lý giáo viên
· Tuyển dụng giáo viên mới
· Quản lý thông tin trình độ, bằng cấp của giáo viên
· Ghi nhận thông tin & thời gian có thể đứng lớp của giáo viên
· Sắp xếp giờ dạy cho giáo viên
· Phân tích điều kiện đứng lớp (trình độ giáo viên, thời gian có thể đứng lớp) của giáo viên
· Sắp xếp lớp và giờ dạy phù hợp cho giáo viên
· Một lớp học có thể được nhiều giáo viên giảng dạy, xử lý chức năng dạy thay
b. Chức năng chấm công giáo viên
Chấm giờ dạy cho giáo viên theo lớp học, lịch học, hệ số lương của giáo viên
Xử lý các trường hợp dạy thay tạm thời, dạy thay hoàn toàn
c. Chức năng tạo sổ đầu bài
Tạo sổ đầu bài, ghi nhận thông tin giảng dạy và ý kiến của giáo viên về từng buổi học
d. Chức năng thống kê giáo viên
· Thống kê giờ dạy giáo viên Fulltime trong tuần, trong tháng
· Thống kê tổng số buổi giáo viên nghỉ trong một khóa học
3. Hệ thống quản lý và chăm sóc sinh viên
a. Quản lý phòng học
· Quản lý tình trạng của phòng (phòng, sức chứa học viên, thời gian còn trống…)
· Phân bổ, sắp xếp phòng học phù hợp cho lớp
· Thống kê mức hiệu quả sử dụng phòng học vào các ca học, các ngày học
· Chức năng tìm kiếm phòng trống
b. Quản lý lớp học
· Ghi nhận bài học, cho từng lớp… trả lời học viên, phụ huynh khi được yêu cầu
· Quản lý thông tin các sự kiện cho từng lớp học
c. Chấm chuyên cần học viên
· Ghi nhận và kiểm tra thông tin chuyên cần của từng học viên trong từng lớp
· Thông báo cho phụ huynh khi có yêu cầu
d. Chức năng quản lý học bạ
· Quản lý (cập nhật, tìm kiếm…) học bạ của học viên
· Điểm kiểm tra đầu vào, điểm quá trình học, kết quả học…
e. Quản lý kết quả cuối cùng và in chứng chỉ
· Dựa trên kết quả chuyên cần, kết quả của quá trình học của học viên tính ra kết quả học tập của học viên.
· In chứng chỉ tốt nghiệp.
· Thông tin cho học viên và phụ huynh
4. Tổ chức và quản lý sự kiện
a. Tổ chức sự kiện
Phân bổ, sắp xếp phòng các sự kiện, các kỳ thi, tổ chức lễ hội, cho thuê phòng học…
b. Chức năng nhắc nhở tự động
· Các sự kiện (Mid-Term Test, Final Test, Parent Meeting…) được nhắc nhở trước khoảng thời gian quy định
· Nhắc nhở những học viên hết giờ học (nhắc nhở đóng học phí…)
· Nhắc nhở, thống kê ngày sinh nhật của học viên
· Nhắc nhở khi học viên vắng học nhiều
· Nhắc nhở khi lớp có học viên mới
c. Chức năng cấu hình ngày nghỉ
Cấu hình các ngày nghỉ lễ, sự kiện lớn
